Politique de remboursement

Politique de remboursement

ArnisWeb vend des crédits et des forfaits payants. Cette page explique quand les remboursements s'appliquent.

Éligibilité

• Si un achat n'a pas été livré en raison d'une erreur technique de notre part, nous réglerons le problème ou rembourserons le montant concerné.
• Si vous avez été facturé deux fois pour le même achat, contactez-nous et nous vous rembourserons les frais en double.
• Les mondes générés et les crédits consommés ne sont généralement pas remboursables une fois livrés ou consommés, sauf lorsqu'un remboursement est requis par la loi applicable ou Conditions d’achat de Creem (pour les achats antérieurs via Creem).

Comment demander un remboursement

E-mail support@arnisweb.com avec votre numéro de commande et le motif. Nous traiterons les remboursements approuvés via votre mode de paiement d'origine.