Política de reembolso
Como funcionam os reembolsos para créditos e planos ArnisWeb pagos.
Última atualização: 2026-10-07
Política de reembolso
ArnisWeb vende créditos e planos pagos. Esta página explica quando os reembolsos se aplicam.
Elegibilidade
- Se uma compra não for entregue devido a um erro técnico de nossa parte, corrigiremos o problema ou reembolsaremos o valor afetado.
- Se você foi cobrado duas vezes pela mesma compra, entre em contato conosco e reembolsaremos a cobrança duplicada.
- Os mundos gerados e os créditos consumidos geralmente não são reembolsáveis depois de entregues ou consumidos, exceto quando um reembolso for exigido pela lei aplicável ou Termos do Comprador Creem (para compras anteriores pelo Creem).
Como solicitar um reembolso
E-mail support@arnisweb.com com o número do seu pedido e o motivo. Processaremos os reembolsos aprovados através do seu método de pagamento original.