Política de reembolso

Política de reembolso

ArnisWeb vende créditos y planes pagos. Esta página explica cuándo se aplican los reembolsos.

Elegibilidad

• Si una compra no se entregó debido a un error técnico de nuestra parte, solucionaremos el problema o reembolsaremos el monto afectado.
• Si le cobraron dos veces por la misma compra, contáctenos y le reembolsaremos el cargo duplicado.
• Los mundos generados y los créditos consumidos generalmente no son reembolsables una vez entregados o consumidos, excepto cuando la ley aplicable o Condiciones del comprador de Creem (para compras anteriores mediante Creem).

Cómo solicitar un reembolso

Correo electrónico support@arnisweb.com con su número de pedido y el motivo. Procesaremos los reembolsos aprobados a través de su método de pago original.